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![]() mardi 07 septembre 2010
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![]() Kit Développement :
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Une professionnalisation des acteurs locaux pour un accueil de qualité
L'ensemble des structures régionales (Bourgogne Tourisme, Conseil régional de Bourgogne, FROTSI) et départementales (CDT et ADT, Conseils généraux) mettent en place tout au long de l'année différentes actions dont le but est de sensibiliser les acteurs locaux (Offices de Tourisme, hébergements, ...) pour leur donner les clés d'un accueil en adéquation avec les attentes des cyclotouristes.
Ainsi, Bourgogne Tourisme, en partenariat avec les 4 CDT et ADT départementaux, a démarré en 2008 une démarche de labellisation des hébergements. Ceux-ci doivent répondre à des critères obligatoires en termes de services et d'équipements (disposer d'un abri à vélo sécurisé, mettre à disposition des informations touristiques spécifiques au vélo, proposer un petit-déjeuner adapté à la pratique du vélo, ...) pour pouvoir être labellisés, et peuvent en plus proposer certains services optionnels (transfert des bagages, panier-repas, location de vélos, ...) s'ils le souhaitent. Les prestataires labellisés bénéficient alors d'une mise en avant spécifique sur les outils de promotion de Bourgogne Tourisme et des CDT/ADT, mais également dans le cadre des accueils de presse et éductours réalisés tout au long de l'année. A ce jour, plus d'une cinquantaine d'établissements ont été labellisés sur les 4 départements. La diversité des prestataires (hôtels, campings, chambres d'hôtes, gîtes d'étapes, meublés de tourisme, ...) permet aux touristes de choisir son hébergement en fonction de ses préférences et habitudes (type de lieux de séjour, confort souhaité, budget consacré, ...).
En 2009, cette démarche s'étendra à d'autres types de prestataires : loueurs de vélos et OTSI.
Un système d'observation pour une meilleure évaluation
En mars 2009 a démarré la mise en place d'un système d'observation du Tour de Bourgogne à vélo. Les départements (Conseils généraux et CDT/ADT) ont mis en place un ensemble d'éco-compteurs le long du parcours, et Bourgogne Tourisme a missionné un cabinet d'études afin de réaliser une enquête terrain à différents endroits du parcours ; celle-ci se déroulera de mars à octobre 2009, et les résultats seront connus dès la fin de l'année.
Le but de cet observatoire est de pouvoir quantifier les flux de touristes empruntant des tronçons du circuit, et de les qualifier par nationalité et par catégorie : familles, groupes, ...
Un site internet dédié au Tour de Bourgogne à VéloAlors que les retours quant à leur forme et leurs contenus sont déjà très positifs, Bourgogne Tourisme travaille à continuer l'amélioration des sites TBV, pour qu'ils soient un outil utile voire indispensable au touriste souhaitant préparer un séjour à vélo en Bourgogne. Ainsi, des cartes interactives avec géo-localisation des sites touristiques, hébergements labellisés, points de baignade, ... devraient être mises en lignes deuxième semestre 2010.
En 2009, la version française du site a accueilli près de 68 000 visites et les versions anglaise, allemande et néerlandaise totalisent à elles trois plus de 25 000 visites.
Carte et Topo-guideBourgogne Tourisme travaille, en collaboration avec le Conseil régional, à la parution de 2 outils liés au Tour de Bourgogne à Vélo : une carte synthétique qui reprendra les différents parcours qui composent le TBV, en proposant entre autres des suggestions de parcours et de séjours par type de clientèles (familles, seniors, cyclistes amateurs, sportifs, amateurs de vin ou de pleine nature, ...), et un topoguide qui sera un outil complet avec des cartes très détaillées et une multitude d'informations pour le touriste. Ces documents devraient sortir fin 2009 - début 2010.
Votre contact
Nicolas Dondé
Chef de produits :
- Tour de Bourgogne à vélo
- Tourisme fluvial
- Randonnées
Tél. 0 380 285 573



