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STATISTIQUES DE FREQUENTATION TOURISTIQUES DES OFFICES DE TOURISME ET DES SYNDICATS D'INITIATIVE

Tous les mois, les OT & SI bourguignons communiquent à la FROTSI Bourgogne leurs statistiques de fréquentation. Ils travaillent sur une base de travail commune qui permet à tous de bénéficier de données statistiques touristiques comparables sur un plan départemental et régional.

Types de données collectées et analysées :

Les données touristiques collectées et analysées sont relatives aux différents modes de contact des demandeurs d'information auprès des OT & SI :

      - Le comptoir d'accueil

      - Le téléphonique

      - Le courrier

      - Le fax

      - Les e-mails

Depuis début 2007, les OT & SI qui possèdent un site Internet peuvent communiquer le nombre de visites de leur site Internet.

Comptabilisation des demandes d'information au comptoir :

L'information retenue par la F.R.O.T.S.I. est le comptage des visiteurs renseignés au comptoir d'accueil de l'OT & SI et non pas l'ensemble des personnes entrant dans l'OT-SI.

Ainsi, la méthodologie suivante est appliquée :

• Quand une personne pose plusieurs questions, il s'agit d'une seule demande

• Quand d'un groupe de personnes (couple, autocar...) émane une (ou plusieurs) question(s) émise(s) par une seule et même personne, il s'agit là encore d'une seule demande.

(ex. une famille de 4 personnes entre à l'OT-SI, le père souhaite connaître l'hôtel le plus proche = ce qui correspond à 1 seule demande et non pas 4 demandes)

Télécharger la Méthodologie de comptage (PDF - 59 Ko)
Télécharger la grille de saisie statistique 2008 (PDF - 28 Ko)